Contenuti e Servizi di 3 Italia

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Contenuti e Servizi di 3 Italia

Contenuti e Servizi di 3 Italia, chiamati anche contenuti portale 3, sono degli addebiti a pagamento caricati in bolletta dall’operatore di telefonia mobile H3G sfogliando delle semplici pagine dall’applicazione  3 presente sul tuo iPhone o sul tuo smartphone Android e risultano accessibili esclusivamente a pagamento. Questi tipi di contenuti possono essere addebitati in fattura anche se gli utenti non hanno  un piano  tariffario con internet tutto incluso; inoltre l’accesso ai contenuti portale 3 esula dalla soglia internet (dati) massiva del vostro  abbonamento.

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Un problema  reale è dato dal fatto  che gli smartphone con il marchio  3,  maggiormente quelli concessi in abbonamento,  sono  bloccati sui DNS della 3 e del suo portale: in pratica per qualsiasi tipo di connessione, lo smartphone del consumatore  verrà prima dirottato all’indirizzo sdc.tre.it  e tramite tale server la H3G calcolerà gli addebiti in euro in riferimento alla navigazione effettuata.
Il fine ultimo  di questi tipi di impostazioni  sugli smartphone é quello di far lievitare enormemente la vostra fattura: se si tratta di un abbonamento, il consumatore avrà la spiacevole sorpresa solo dopo 2 mesi circa, alla data usuale di emissione fattura; se invece si possiede una semplice prepagata il consumatore non potrà avere accesso alle promozioni attive se non effettuando una ricarica telefonica.
La nostra Associazione procede per vie civilistiche ed amministrative al fine di recuperare gli importi arbitrariamente addebitati, innanzitutto promuovendo il tentativo obbligatorio di conciliazione davanti al Corecom regionale competente ed in secondo luogo proponendo istanza all’AGCOM, autorità garante nel settore delle telecomunicazioni. Una volta contattata la nostra Associazione, dopo aver compilato la modulistica necessaria per l’esperimento delle procedure GRATUITE finalizzate ai rimborsi, ti forniremo anche valide informazioni circa la disattivazione dei servizi portale 3.
Ti anticipiamo che, più o meno, la disattivazione dei contenuti portale tre e pagine portale tre avviene in questo modo: bisogna rendere irraggiungibile l’indirizzo sdc.tre.it dello smartphone, almeno quando si utilizza la  connessione 3g (se, infatti, usiamo la connessione Wifi non potremmo trovare in bolletta  addebiti anomali), quindi dobbiamo bloccare l’accesso anche a tutti i server che rimandano a pianeta tre , portal.tre.it su cui si mobile.tre.it
Il sistema è quello di accedere alle impostazioni della connessione 3g e modificare i server DNS di 3.

Il problema segnalato riguarda sia gli smartphone Apple che quelli Android, fermo restando che quanto ai primi sarà necessario, per la disattivazione, utilizzare il Jailbreak per disattivare i contenuti portale 3.

L’operazione è finalizzata a sostituire i server DNS con gli indirizzi di Google, oppure quelli di OpenDns.
Di seguito riportiamo una lista di DNS disponibili:

Google DNS
8.8.8.8
8.8.4.4
Telecom Italia DNS
85.37.17.51
85.38.28.97
SecureDNS
8.26.56.26
8.20.247.20
OpenDNS
208.67.222.222 (Resolver1.OpenDNS.com)
208.67.220.220 (Resolver2.OpenDNS.com)
208.67.222.220
208.67.220.222
Norton DNS
198.153.192.1
198.153.194.1

Segui la nostra guida per combattere gli addebiti in bolletta non autorizzati

Non esitare a Contattarci, saremo in grado di assisterti nella definizione della problematica contenuti portale 3.

Ci teniamo a sottolineare che il servizio è e rimarrà sempre gratuito, in quanto lo scopo ultimo della nostra associazione è proprio garantire tutela a tutti i consumatori e far valere sempre i loro diritti! Richiedi assistenza a DisservizioTelefonico nostro partner specialista in materia di telefonia.

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