Gettoni extra soglia internet

Gettoni extrasoglia internet ed altre nuove voci. E continuano gli addebiti.

 

extrasoglia 3

H3g da gennaio nuove fatture, ma il risultato non cambia: l’ignaro consumatore molto spesso non si accorge nemmeno di questi addebiti fin quando non arriva la fattura, che molto spesso non viene letta in tutte le sue pagine poiché risulta anche di non facile comprensione.
Proprio per la poca chiarezza la H3g ha sostituito le fatture, che da gennaio 2015 presentano una nuova grafica e nuove diciture che non fanno altro che complicare ulteriormente la comprensione delle stesse.

In caso di problemi col tuo operatore, non esitare a contattarci cliccando il bottone che segue. Potrai ottenere GRATIS il rimborso dei costi extrasoglia che ti sono stati illegittimamente addebitati.

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La politica aggressiva di H3g ha costretto l’Antitrust ad irrogare una significativa sanzione basata sul presupposto di omissione di informazioni riguardanti il fatto che il contratto di telefonia mobile sottoscritto pre-abilita l’utenza alla ricezione dei servizi a pagamento ed a sovrapprezzo ed all’attivazione automatica di servizi in assenza di qualsiasi consenso da parte del cliente.

Dalle nuove fatture H3g ci aspettavamo più chiarezza, ma abbiamo soltanto riscontrato oltre alle solite voci extrasoglia tre (contenuti portale 3, pagine portale 3, sms a sovrapprezzo) nuove voci (gettoni extrasoglia internet, app suonerie ecc).

Controlla attentamente le tue fatture H3g, se sono presenti voci come: traffico extrasoglia, pagine portale 3, contenuti portale 3, sms a sovrapprezzo, gettoni extrasoglia internet, app musica, giochi ecc,altri servizi di Buongiorno, altri servizi di Vetrya, pagine App&Store di 3, Musica, giochi ed altri servizi di EM3 hai diritto ad un rimborso gratuitamente. Le fatture sono facilmente reperibili sul sito della H3g o più semplicemente sul tuo smartphone.

 Ecco una breve guida per aiutarti a reperire tutte le tue fatture. 

  • Dal sito www.tre.it in alto a destra clicca su “area clienti”, registrati se non lo sei, altrimenti effettua l’accesso.
  • Una volta effettuato l’accesso sulla sinistra clicca sulla scritta “conto 3” ed appariranno tutte le fatture in formato pdf. 
  • Se invece vuoi controllare le tue fatture direttamente dal tuo smartphone utilizza l’app “area clienti 3”.
  • Per scaricarla utilizza lo store del tuo smartphone. Apri l’app ed effettua l’accesso oppure registrati se non lo sei. Puoi ovviare alle registrazione disabilitando il wifi ed effettuando il login automatico dall’app.

extrasoglia tre

In alto a sinistra clicca sulle 3 strisce orizzontali, si aprirà il menù a tendina.

traffico extra soglia 3

Clicca su “offerta e traffico” e successivamente su “conto 3”, compariranno tutte le fatture in pdf.

costo extra soglia internet tre

extra soglie tre

traffico extrasoglia tre

 Se riscontri almeno una delle voci presenti in traffico extasoglia, contattaci per avere diritto al rimborso. Tutto in maniera gratuita.

 

Ci teniamo a sottolineare che il servizio è e rimarrà sempre gratuito, in quanto lo scopo ultimo della nostra associazione è proprio garantire tutela a tutti i consumatori e far valere sempre i loro diritti! Richiedi assistenza a DisservizioTelefonico nostro partner specialista in materia di telefonia.

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